用户消费场景分化、需求流量分散、订单呈碎片化、存量市场博弈加剧，品牌获客成本与日俱增......被称之为“百年变局”的消费市场环境，正经历新一轮市场考验与行业变革。

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为了给消费者创造方便、无缝的用户体验，从而吸引更多的消费者，企业的市场营销必然由传统的主要依赖线下渠道转型为全渠道模式，核心逻辑也将从“以产品为中心”到“以客户为中心”，即将消费者互动的各种渠道进行整合与合作，为客户创造出一致的品牌体验，进而实现更好营销。

然而，随着互联网数字技术带来的链接C端的技术环境变化，品牌方、经销商与消费者之间的价值链条发生重构。消费者随时会在全渠道出现，加之渠道越来越细分复杂，企业营销面临更多的挑战。

我国消费市场正值抢抓商业新周期机遇的时刻，企业如何通过市场营销实现生意的增长？市场营销突围升级的关键又是什么？

供应链是营销转型的核心竞争力

步入数字时代，消费渠道在不断迭代。从传统渠道、到线上渠道、再线上的新兴渠道的竞争日益激烈，消费者可选择的渠道众多。这在导致企业的订单分散，流量碎片化的同时，获客成本/转化成本急剧上升。

成本是企业经营的三要素之一，另外两大要素为体验、效率。随着企业获客成本急剧上升、消费者对多快好省的消费体验又不会改变，所以企业竞争的关键在于资源配置效率的竞争，也就是供应链的竞争。

另一方面，渠道的定义已经发生了重构。譬如传统的经销体系下，是树状的渠道结构；电商，是星状结构；社交电商，是拓扑结构；直播电商，算法投喂；而这些渠道产生的交付是需要非常立体跟多维的供应链体系做支持的。

什么是供应链？供应链是一种组织模式，包含了商品从生产到流通的各个参与方与环节。供应链经典定义为：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的全过程，它是将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。

尽管供应链是企业营销升级的关键所在，但供应链的管理效率也恰是许多企业的痛点所在。特别是全渠道强劲地冲击了一些企业支撑的供应链体系，订单量从to B到to C发生了数量级变化、SKU和渠道也在不断增加，供应链的复杂度呈指数级增加，对于企业来说，这已不是通过增加人手就可以解决的问题。

面对新的商业变革，一套极具弹性与韧性的供应链解决方案正在成为行业刚需，能够帮助企业最大程度提高抵御风险的能力，企业也可以腾出资金，更好地进行市场拓展和运营。

供应链如何重构，是消费行业企业升级之路上新的课题。

消费者主权时代的来临，全渠道营销的发展，加上消费进入存量市场博弈，如何提升供应链的柔性，实现订单无缝链接及快反应，是供应链的一大挑战。所以，供应链的柔韧性，就成了供应链升级的重要指标。

所谓柔韧性，包括不同垂直领域供应链特点各异，需要针对各特定行业的特点，量身定制一体化供应链解决方案。例如，快消品往往有着数量大、成本低、高周转率以及全渠道分销的特征，如果哪一家快消品牌商能够有一套全渠道存货管理、根据业务需求优化仓间库存调拨、货架期监控、多种运输方式、准时配送、基于预测的动态存货管理、以及保税仓储的供应链解决方案，其在企业营销的竞争势将脱颖而出。

高效、敏捷、智能的供应链管理能力已经成为企业发展的核心竞争力，越来越多的企业选择将“专业的事情交给专业的人做”，通过供应链物流合作商来助力供应链全链路数智化转型升级。

如何做最懂商流的数智化供应链物流企业

全渠道时代，同样给供应链的发展带来了挑战。一方面，个性化产品、小规模产品的市场需求越来越多，倒逼以往的大规模生产要具备个性化柔性生产能力。这对生产供应链的成本和效率是一个极大挑战。另一方面，面对全渠道的物流供应链挑战。如何建立一个低成本、高效率、链条最短响应最快的物流供应链体系。

如何选择供应链物流合作商？——更懂商流，更有商业洞察力是绝大多数合作企业所看重的。作为一体化供应链服务商，能迅速突出重围，崭露头角，安得智联做对了什么？

作为国内屈指可数，能提供从制造供应链，到流通供应链再到零售供应链，真正可以提供端到端一体化供应链服务的企业，安得智联是美的集团产业数字化板块的核心成员，近几年，外部业务快速增长，目前已服务超3000家品牌企业。

可以理解为，安得是一家“自带甲方视角的乙方供应链服务企业”，既能在物流环境里为行业客户提供系统及运营服务，又能在商流环境里助力客户转型升级，实现商业变革。这也是安得智联的竞争优势所在——让供应链服务不仅仅只是降本增效，更是价值创造。

商业变革驱动了物流变革，安得智联的“灯塔工厂解决方案”，“一盘货解决方案”及“送装一体解决方案”，可以真正助力行业客户实现全价值链的成本优化及效率提升。据介绍，安得智联特色的“1+3”(1指的是“全链路”，3指的是“一盘货”、 “生产物流”、“送装一体”)供应链服务模型，帮助企业打通商流、物流，融合制造业和物流业。

作为美的产业数字化版图中的重要一员，当前，安得智联积极拥抱数智化“浪潮”，已实现“全链路、端到端”的数智化，建立起了强大的核心运营能力和产品经营能力。

安得智联总裁梁鹏飞认为，智慧物流首先要回归价值，支持客户实现更大的商业成功，既实现成本、效率、服务更优，又有助于企业经营转型与供应链变革。未来，安得智联将拓展出更多行业的标准化解决方案，让数智化供应链物流服务真正成为众多企业高质量发展的新引擎。

为了把握全渠道营销之下的新周期商流，需要品牌方+供应链服务方共创新的供应链模式。新周期·创未来！3月3日，安得智联将联合新经销、品牌企业和渠道商、上海交通大学中美物流研究院、营销数字化研究院等，主办「2023消费品供应链生态伙伴大会」，邀请数十位企业/行业大咖、专家共创营销转型、供应链重构、数字化转型，共同推进生意新增长。

（文章来源：21世纪经济报道）

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