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近日，京东家政服务正式上线广州地区。广州的消费者只需在京东APP搜索“京东家政”即可下单，并享受首次下单五折优惠、 即约即送洗衣凝珠等开城“福利”。此外，京东家政还特意从北京、深圳抽调了10余名优秀保洁师作为带教讲师“驰援”广州。

据介绍，京东家政从餐厅、厨房、卫浴、卧室、客厅、阳台等6大服务区域，提供包括门窗缝隙、地面水渍、鞋底擦拭等场景在内的标准化服务。 为了让消费者更放心，京东家政还推出了“不满意重做”和“不准时必赔”的服务承诺。如果用户对保洁效果不满意，可以在24小时内联系客服申请重做，京东家政将安排保洁员重新上门进行清洁。如果保洁员未按预约时间到达或提前离开，用户可以申请赔付相应金额的电子券。

另外，在家政服务市场，消费者与保洁商家的矛盾纠纷很多时候来自于收费的不透、随意涨价、以及家政服务人员上门后的临时加价。对于此，京东家政遵守严格的收费标准，通过公开明码标价3小时日常保洁售价180元，如超时也可直接通过京东APP再次下单，仍旧享受日常价，为消费者提供靠谱的低价。

京东于2021年率先在北京地区上线自营家政业务，2022年5月，京东家政服务拓展到深圳地区。

（文章来源：南方Plus）

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